Verkauf, Aktionen, Konto

Dirks Machines Beek

Toolnation ist der Online-Shop der Handelsonderneming Dirks B.V. Der Showroom und die Abholadresse befinden sich unter folgender Adresse:

Dirks Machines Beek
Prins Mauritslaan 120-124
6190 AB Beek
Limburg, Niederlande

Für die Abholung einer Bestellung gelten folgende Bedingungen:

• Eine Abholung ist nur möglich, wenn während der Bestellung die Versandmethode „Ophalen in showroom Beek (LB)” ausgewählt wird.
• Diese Versandmethode ist ausschließlich für Einwohner der Niederlande und Belgien verfügbar.
• Nach Abschluss der Bestellung ist es nicht möglich, die Versandmethode nachträglich auf Abholung zu ändern.

Eigene Service- und Reparaturwerkstatt

Toolnation verfügt über eine eigene Service- und Reparaturwerkstatt, in der sowohl Reparaturen als auch Garantiearbeiten gemäß den Bedingungen der Hersteller durchgeführt werden.

Weitere Informationen zu unserem Reparaturservice.

Ein Kundenkonto legen Sie ganz einfach selbst an.

Jetzt anlegen

Vorteile eines Kundenkontos

• Sehen und verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellungen.
• Anzeigen der erteilten Aufträge und Nachbestellung.
• Gehen Sie schneller durch den Zahlungsprozess.
• Speichern und ändern Sie mehrere Lieferadressen.

Bitte beachten Sie, dass es leider noch nicht möglich ist, Aufträge nachträglich zu Ihrem Konto hinzuzufügen. Bitte erstellen Sie daher immer zuerst ein Konto oder loggen Sie sich ein, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Unsere Verkaufsabteilung hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie eine Frage zu einem Artikel oder Zubehör haben. Bitte geben Sie ggf. einen Link, EAN-Code oder eine Artikelnummer an, damit man Ihnen schneller und besser helfen kann.

Alle Aktionen haben ihre eigene Aktionsseite, auf der alle Bedingungen aufgeführt sind. Sie können sie leicht über die Homepage oder über die Artikel, die an einer Aktion teilnehmen, finden. In der Regel gibt es einen zusätzlichen "Aufkleber", der auf die Bedingungen der Werbeaktion verweist.

Konkrete Frage zu einer Aktion?

Unsere Verkaufsabteilung hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie eine Frage zu einer Promotion haben. Bitte geben Sie ggf. einen Link, EAN-Code oder eine Artikelnummer an, damit man Ihnen schneller und besser helfen kann.

Rabattcodes werden in der Regel für Sonderangebote verwendet. Dies kann z. B. alles Mögliche sein:

• Ein fester Rabattbetrag auf einen bestimmten Artikel oder eine bestimmte Marke.
• Ein prozentualer Rabatt auf den Kaufbetrag.
• Hinzufügen eines kostenlosen Artikels.
• Registrierung für eine (Gewinn-)Aktion.

Diese Aktionen sind immer auf unserer Seite zu finden und werden auch über unseren Newsletter verschickt.

Wie benutzt man einen Rabattcode?

Dieser kann auf der Warenkorbseite eingegeben werden. Legen Sie zunächst etwas in Ihren Warenkorb. Klicken Sie dann auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite und anschließend auf Warenkorb anzeigen. Der Gutscheincode kann unter "Rabattcode aktivieren", über dem Button "Bestellung aufgeben", eingegeben werden. Achten Sie beim Ausfüllen immer darauf, ob der Rabattcode korrekt (mit Sonderzeichen) eingegeben wurde, die Bedingungen erfüllt und das Verfallsdatum noch nicht abgelaufen ist.

Bedingungen

• Sie können nur 1 Rabattcode pro Bestellung verwenden, kombinieren ist nicht möglich.
• Ein Rabattcode kann nur einmal verwendet werden.
• Wenn Sie eine Bestellung stornieren, nachdem Sie einen Rabattcode verwendet haben, ist der Code nicht mehr gültig.
• Toolnation behält sich das Recht vor, einen Rabattcode im Falle einer unrechtmäßigen Nutzung zu stornieren.

Wenn Sie keinen Rabattcode eingeben können oder es funktioniert nicht, kontaktieren Sie uns bitte.

Standardbestellungen und kleinere Mengen

Die Preise aller Produkte sind direkt auf der Website sichtbar. Für Standardbestellungen erstellen wir keine individuellen Angebote.

Preisübersicht erhalten
Möchten Sie eine Preisübersicht? Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein (inklusive Ihrer USt-IdNr., sofern vorhanden) und sehen Sie die vollständige Kostenübersicht ein.

Möchten Sie eine PDF als Preisreferenz? Wählen Sie beim Checkout die Zahlung per Banküberweisung. Sie erhalten per E-Mail eine Proforma-Rechnung / Auftragsbestätigung (PDF) mit der vollständigen Übersicht. Diese können Sie als Preisangebot verwenden.

Sie erhalten außerdem eine separate E-Mail mit den Bankdaten und einem Zahlungslink für alternative Zahlungsmethoden. Der Zahlungslink verfällt nach 7 Tagen. Die Bestellung wird nur nach Zahlungseingang bearbeitet.

Größere Mengen und individuelle Angebote

Für größere Mengen können Sie ein Angebot anfordern.

• Gewünschte Artikel (mit Artikelnummer oder Produktlink)
• Menge pro Artikel
• Name und Kontaktdaten
• Bei geschäftlichen Anfragen: Firmenname und USt-IdNr.
• Ggf. Referenz

Unsere Vertriebsabteilung prüft Ihre Anfrage und sendet Ihnen, sofern möglich, ein passendes Angebot per E-Mail.

Haben Sie bereits ein Konto und befinden sich die Produkte in Ihrem Warenkorb oder auf Ihrer Wunschliste? Geben Sie dies bitte in Ihrer Anfrage an, damit wir gezielt prüfen können.

Kauf auf Rechnung

Diese Zahlungsmethode ist für mittelständische und große Unternehmen, Institutionen wie Schulen, Stiftungen und gemeinnützige Organisationen sowie Behörden und öffentliche oder halböffentliche Einrichtungen verfügbar.

Sie können eine Anfrage oder eine Bestellung einreichen und dabei angeben, dass Sie den Kauf auf Rechnung nutzen möchten. Ihre Organisation muss über eine gültige USt-IdNr. sowie eine geschäftliche E-Mail-Adresse für Kommunikation und Rechnungsstellung verfügen.

Mehr Informationen

Gültigkeit von Angeboten

Angebote sind in der Regel etwa 14 Tage gültig.

Newsletter und Willkommensrabatt

Erhalten Sie 5 € Willkommensrabatt, indem Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden. Der Rabatt gilt ab einem Mindestbestellwert von 100 € zzgl. MwSt.

Nein, leider noch nicht.

Sehen Sie Ihre Bestellung nicht in Ihrem Konto? Dafür kann es folgende Gründe geben:

• Die Bestellung wurde aufgegeben, bevor Sie eingeloggt waren oder bevor Sie ein Konto erstellt haben.
  In diesem Fall ist es leider nicht möglich, die Bestellung nachträglich Ihrem Konto zuzuordnen.
• Die Bestellung wurde gerade erst aufgegeben.
  Bitte warten Sie 1–2 Werktage, damit das System die Bestellung verarbeiten und in Ihrem Konto anzeigen kann.

Haben Sie noch kein Konto? Konto erstellen

Hinweis: Bestellungen können nachträglich nicht einem Konto zugeordnet werden.

Nein, dies ist nicht möglich. Es ist daher ratsam, immer ein Konto zu erstellen oder sich einzuloggen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Sie haben noch kein Konto? Ein Konto erstellen

Können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen? Bitte prüfen Sie Folgendes:

• Passwort vergessen?
  Sie können Ihr Passwort ganz einfach über Passwort vergessen? zurücksetzen.
• E-Mail-Adresse vergessen?
  Überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie beim Erstellen Ihres Kontos erhalten haben. Darin finden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich einloggen können. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
• Keine E-Mail bei „Passwort vergessen?“ erhalten?
  Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, ist es möglich, dass für diese E-Mail-Adresse noch kein Konto erstellt wurde.

Haben Sie noch kein Konto? Dann können Sie ganz einfach ein neues Konto erstellen und sich anschließend einloggen.

Alle Informationen zu Cookies und Datenschutz finden Sie hier Datenschutzerklärung

Geschäftskunden mit einer gültigen EU-USt-IdNr. außerhalb der Niederlande können bei Toolnation mit 0 % MwSt. bestellen.

• Ihre USt-IdNr. muss in einem anderen EU-Land als den Niederlanden registriert sein.
• Die Bestellung muss in das Land versendet werden, in dem das Unternehmen registriert ist.
• Ihre USt-IdNr. wird automatisch über das VIES-System der Europäischen Kommission geprüft.

Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb, geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre Unternehmensdaten und Ihre USt-IdNr. ein und nach erfolgreicher Prüfung wird der 0-%-MwSt.-Satz automatisch angewendet.

Bestellen Sie mit einem Kundenkonto? Prüfen Sie bitte, ob Ihre Unternehmensdaten korrekt hinterlegt sind. Ohne Kundenkonto können diese Daten während des Bestellvorgangs eingegeben werden.

Wichtige Informationen

• 0 % MwSt. wird nur nach erfolgreicher Validierung Ihrer USt-IdNr. angewendet.
• Prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre USt-IdNr. korrekt eingegeben wurde.
• Bereits gezahlte MwSt. kann nach dem Kauf nicht über Toolnation zurückgefordert werden.
• Toolnation kann den 0-%-MwSt.-Satz nicht anwenden, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Alle Voraussetzungen und Informationen zum Einkauf mit 0 % MwSt. ansehen

Wird Ihre USt-IdNr. im VIES-System nicht akzeptiert? Dies kann verschiedene Ursachen haben.

• Ihre USt-IdNr. wurde falsch eingegeben.
• Ihre USt-IdNr. ist im VIES-System noch nicht aktiv.
• Ihr Unternehmen ist nicht für innergemeinschaftliche Lieferungen innerhalb der EU registriert.
• Es liegt eine vorübergehende Störung oder Verzögerung im VIES-System vor.

Prüfen Sie immer, ob Ihre USt-IdNr. korrekt eingegeben wurde und mit den registrierten Unternehmensdaten übereinstimmt.

USt-IdNr. im VIES prüfen

Was können Sie tun?

• Prüfen Sie Ihre USt-IdNr. erneut im VIES-System.
• Überprüfen Sie Ihre Registrierung bei Ihrer nationalen Steuerbehörde.
• Wenden Sie sich an Ihre Steuerbehörde, wenn Ihre USt-IdNr. als ungültig angezeigt wird.
• Versuchen Sie es später erneut, wenn das VIES-System vorübergehend nicht verfügbar ist.
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Offizielle VIES-FAQ ansehen

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* Der Willkommensrabatt gilt ab einem Mindestbestellwert von 100 € (zzgl. MwSt.) und nur für neue Newsletter-Anmeldungen.

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