DEZEMBER 2019/JANUAR 2020 Mitteilungen:

Das Ende des Jahres steht wieder bevor und die Feiertage stehen vor der Tür. Nachfolgend finden Sie einige wichtige Informationen.

ÖFFNUNGSZEITEN UND ERREICHBARKEIT

Aufgrund der Feiertage und unsere Inventur ist Toolnation in diesem Zeitraum einige Tage nicht oder nur eingeschränkt erreichbar.

Dies gilt auch für unseren Abholschalter in Beek und hat ebenfalls Auswirkungen auf die Serviceabteilung und die Werkstatt.



Öffnungszeiten/Erreichbarkeit 

Abholschalter Beek    

Telefonischer Kundenservice  Toolnation

Samstag 21 Dezember

Geöffnet (09:00-12:00 Uhr)  

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Sonntag 22 Dezember    

Geschlossen          

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Montag 23 Dezember            

Geöffnet (08:00-17:00 Uhr)  

Geöffnet (09:00-12:00/13:00-16:00 Uhr)

Dienstag 24 Dezember

Geöffnet (09:00-12:00 Uhr)

Geöffnet (09:00-12:00 Uhr)

Mittwoch 25 Dezember

Geschlossen  

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Donnerstag 26 Dezember

Geschlossen  

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Freitag 27 Dezember

Geöffnet (08:00-17:00 Uhr)

Geöffnet (09:00-12:00/13:00-16:00 Uhr)

Samstag 28 Dezember            

Geöffnet (09:00-12:00 Uhr)

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Sonntag 29 Dezember              

Geschlossen          

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Montag 30 Dezember          

Geöffnet (08:00-17:00 Uhr)  

Geöffnet (09:00-12:00/13:00-16:00 Uhr)

Dienstag 31 Dezember          

Geöffnet (09:00-12:00 Uhr)  

Geöffnet (09:00-12:00 Uhr)

Mittwoch 1 Januar          

Geschlossen          

Geschlossen (telefonisch nicht erreichbar)

Donnerstag 2 Januar            

Geschlossen 

Geöffnet (09:00-12:00/13:00-16:00 Uhr)                              

 

 

BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN UND LAGERBESTÄNDEN:

Bestellungen die von Samstag 21. Dezember bis einschließlich Donnerstag 26. Dezember aufgegeben werden, werden aufgrund der Inventur und Weihnachten erst ab Freitag den 27. Dezember bearbeitet.

Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten daher erst ab Freitag den 27. Dezember.

 

Bestellungen die vom Montag den 30. Dezember bis einschließlich Freitag den 3. Januar aufgegeben werden, werden aufgrund der Lagerbestände und dem Jahreswechsel erst ab Montag den 6. Januar bearbeitet.

Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten gelten daher erst ab Montag den 6. Januar.

Im Zeitraum zwischen dem 13. Dezember 2019 und dem 6. Januar 2020 sind viele Hersteller geschlossen welches die Lieferungen einschränken wird.

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können kauft Toolnation für diesen Zeitraum extra große Mengen ein!

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es jedoch vorkommen dass ein Artikel ausverkauft ist und erst in den Wochen 2/3 oder 4 ausgeliefert wird.

Wegen den in diesem Zeitraum herrschenden Hochbetrieb  bitten wir Sie im Falle einer Verzögerung um etwas Geduld. Wie Sie es von uns gewohnt sind wird Toolnation versuchen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu verarbeiten und abzuschließen.

Haben Sie Fragen zu Bestellungen während den Feiertagen? Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren!


SERVICEABTEILUNG/WERKSTATT:

Während der Weihnachtszeit und Silvester ist die Serviceabteilung von Freitag 13. Dezember bis Montag 7. Januar 2020 geschlossen!


Achtung:

WÄHREND DIESER ZEIT WERDEN KEINE REPARATUREN ÜBER TOOLNATION ODER DEN ABHOLSCHALTER AKZEPTIERT!

Reparaturen und Garantiefälle werden erst ab dem 09.01.2020 bearbeitet.

Reparaturzeiten können länger dauern als Sie es von uns gewohnt sind da unsere Hersteller geschlossen sind und es zu Verzögerungen bei der Anlieferung der Reparaturen kommen kann.


ACHTUNG:

Alle Bestellungen aus dem Jahr 2019 werden auch für das Jahr 2019 in Rechnung gestellt!  Dies kann für Ihren Investitionsabzug interessant sein.

Sind die Produkte auf Lager werden sie sofort geliefert ansonsten gelten die oben genannten Lieferzeiten.